Política de Privacidad

borequintal - Plataforma de Análisis de Inversiones

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En borequintal (borequintal.sbs), valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma de análisis de inversiones y estrategias financieras.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer atentamente este documento y contactarnos si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle un servicio personalizado y de alta calidad en nuestra plataforma de análisis financiero:

Información Personal Directa:

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
  • Dirección postal y país de residencia
  • Fecha de nacimiento para verificación de edad
  • Información de identificación profesional
  • Preferencias de inversión y perfil de riesgo
  • Historial de transacciones y consultas realizadas

Información Técnica Automática:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares
  • Patrones de uso y comportamiento en la plataforma
  • Información de rendimiento y errores técnicos

También recopilamos información cuando se comunica con nuestro equipo de soporte, participa en encuestas, o interactúa con nuestro contenido educativo sobre inversiones y análisis financiero.

3. Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que mejoran su experiencia y nos permiten ofrecer servicios financieros de calidad:

Prestación de Servicios:

Procesamos sus datos para proporcionar análisis de inversiones personalizados, crear estrategias financieras adaptadas a su perfil, y mantener la funcionalidad de su cuenta. Esta información nos permite generar reportes detallados sobre tendencias del mercado y oportunidades de inversión específicas para sus intereses.

Comunicación y Soporte:

Utilizamos su información de contacto para enviar actualizaciones importantes sobre su cuenta, notificaciones de mercado relevantes, y responder a sus consultas sobre servicios financieros. También la usamos para proporcionar soporte técnico y resolver cualquier problema que pueda experimentar.

Mejora de Servicios:

Analizamos patrones de uso para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y mejorar continuamente nuestras herramientas de análisis financiero. Esto incluye desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento de la plataforma.

Cumplimiento Legal:

Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, incluyendo regulaciones financieras, prevención de fraude, y cooperación con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

4. Sus Derechos como Usuario

Como usuario de borequintal, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales que respetamos y facilitamos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos sobre usted. Puede actualizar sus datos directamente desde su cuenta.

Derecho de Eliminación

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales relacionadas con obligaciones de registro financiero.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible, o transferirlos directamente a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.

Derecho de Limitación

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en circunstancias específicas, como cuando dispute la exactitud de la información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de 30 días.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas de Seguridad:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Cifrado de base de datos con claves de 256 bits
  • Autenticación multifactor para acceso administrativo
  • Monitoreo continuo de sistemas y detección de intrusos
  • Copias de seguridad automáticas y cifradas
  • Actualizaciones regulares de seguridad y parches

Medidas Organizacionales:

  • Acceso limitado a datos basado en necesidad laboral
  • Capacitación regular en privacidad para empleados
  • Políticas estrictas de manejo de datos confidenciales
  • Auditorías de seguridad internas y externas
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
  • Contratos de confidencialidad con todo el personal

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospecha cualquier uso no autorizado de su cuenta.

6. Períodos de Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según el tipo de información y los requisitos legales aplicables:

Datos de Cuenta Activa

Mantenemos sus datos de perfil y preferencias mientras su cuenta permanezca activa y por un período adicional de 12 meses después del cierre de cuenta para resolver posibles disputas.

Historial de Transacciones

Los registros de transacciones y análisis financieros se conservan durante 7 años para cumplir con las obligaciones legales y fiscales establecidas por la legislación española.

Comunicaciones y Soporte

Los registros de comunicaciones con soporte técnico se mantienen durante 3 años para mejorar la calidad del servicio y resolver consultas futuras relacionadas.

Datos Técnicos y Analytics

La información de uso y datos técnicos agregados se conservan durante 24 meses para análisis de rendimiento y mejoras de la plataforma, siempre de forma anonimizada.

Al finalizar estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales, excepto aquellos que la ley nos requiera conservar por más tiempo.

7. Compartir Información con Terceros

Compartimos información personal únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales:

Proveedores de Servicios Esenciales:

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos, y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos y están contractualmente obligados a proteger su información.

Fuentes de Datos Financieros:

Para proporcionar análisis de mercado actualizados, compartimos información mínima necesaria con proveedores de datos financieros reconocidos. Esta información se limita a identificadores técnicos y nunca incluye datos personales sensibles.

Cumplimiento Legal:

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, órdenes judiciales, o autoridades regulatorias competentes. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y, cuando sea posible, le notificaremos sobre tales solicitudes.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros para fines de marketing. Su información permanece bajo nuestro control y protección en todo momento.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas:

Mecanismos de Protección:

Utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, y otros mecanismos legales reconocidos para garantizar que sus datos mantengan el mismo nivel de protección fuera de Europa.

Evaluación de Riesgos:

Realizamos evaluaciones detalladas de cada transferencia internacional, considerando las leyes locales del país de destino y las medidas adicionales necesarias para proteger sus datos.

Puede solicitar más información sobre las transferencias específicas de sus datos y las salvaguardas implementadas contactándonos directamente.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma y proporcionar servicios personalizados:

Tipos de Cookies que Utilizamos:

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y preferencias de seguridad. Las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo utiliza el sitio para mejorarlo continuamente.

También utilizamos cookies de personalización para recordar sus preferencias de análisis financiero y mostrar contenido relevante basado en sus intereses de inversión.

Control de Cookies:

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Cambios en Esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

  • Email a la dirección registrada en su cuenta
  • Notificación prominente en nuestra plataforma
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los cambios.

Contacto para Consultas de Privacidad

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el manejo de sus datos personales:

Dirección: Rúa do Areal, 138, 36201 Vigo, Pontevedra, España

Teléfono: +34 915 623 315

Email: info@borequintal.sbs

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET